สั่งหนังสือไปนานแล้วทำไมยังไม่ได้?
- สำหรับสินค้าที่มีคำว่า [Pre] >> เป็นสินค้าพรีออร์เดอร์ ลิลลี่เฮ้าส์จะทำการตีพิมพ์เมื่อมีการปิดพรีออร์เดอร์เท่านั้น โดยระยะเวลาการตีพิมพ์หลังปิดพรีอาจจะใช้เวลาประมาณ 15-30 วันในการเตรียม ตามแต่เรื่อง สามารถดูวันที่คร่าวๆของเรื่องที่คุณลูกค้าสั่งได้ที่หน้าสินค้านั้นๆ
- สำหรับสินค้าที่มีในสต๊อก (ไม่มีคำว่าพรี) >> ทางเราจะทำการจัดส่งทันทีภายใน 5 วันหลังจากได้รับออร์เดอร์ , ยกเว้นในกรณีสินค้าขาดสต๊อก ซึ่งจะมีการแจ้งล่วงหน้าบนหน้าสินค้าก่อนการสั่งซื้อ
เช็คสถานะสินค้าได้ที่เจ้าไหน
- สินค้าของลิลลี่เฮ้าส์จะทำการจัดส่งผ่าน Flash Express สามารถเช็คสถานะได้ที่ : คลิ๊ก
หาเลข Tracking ได้จากที่ไหน?
- ลิลลี่เฮ้าส์จะทำการส่ง Tracking ให้ทางอีเมลที่สมัครไว้ หลังจากทำการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
- หากคุณลูกค้า Login ผ่านไลน์ จะมีการส่งเลข Tracking ไปทางไลน์ด้วยค่ะ
- ในกรณีที่เช็คสถานะด้านล่างแล้วขึ้นว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับหมายเลขแทรคกิ้ง สามารถสอบถามลิลลี่เฮ้าส์ได้ทันทีเลยค่ะที่ line id : @lily.house
